טיפוצ׳ילה · המידע שלך
פרטיות ובינה מלאכותית
עדכון: 24 באוקטובר 2026
מידע שנמסר בשירות
פרטי חשבון, ביקורות, בקשות לתורים ופניות נשמרים לצורך מתן השירות. תוכן התכתבות, קול בשיחה פעילה ותמונה שנשלחת לניתוח מעובדים באמצעות שירותי AI וספקי תשתית. אין למסור מידע רפואי או אישי שאינו נחוץ, ואין להעלות מידע על אדם אחר ללא הרשאה.
לקוחות רשומים והמשמעות של ״לקוחות מאומתים״
באתר, ״לקוחות מאומתים״ הם לקוחות שנרשמו ויצרו חשבון בלבד. הרשמה וקישור ביקורת לחשבון אינם אימות זהות ואינם אישור שהלקוח עבר טיפול או ביקור אצל בעל המקצוע. רישומי בקשות וסטטוס ביקור במערכת משמשים לתפעול השירות; הם אינם בדיקה עצמאית של ביצוע טיפול או אימות של תוכן הביקורות והדירוגים.
העדפות בחשבון
ניתן לבחור באופן רשות תחומי עניין, אזור ושפה מועדפים בהרשמה ללקוחות. ההעדפות נשמרות בחשבון ואפשר לערוך או למחוק אותן באזור האישי. תחומי עניין עשויים להיות רגישים; אין צורך למסור אבחנות או פרטים רפואיים. שמירת העדפות אינה הסכמה לשמירת שיחות, תמונות או היסטוריית חיפושים בחשבון.
מיקרופון ושיחה אוטומטית
בפתיחת דף הבית נעשה ניסיון להתחיל שיחה עם ורה. גישה למיקרופון מחייבת הרשאת דפדפן; אפשר לסרב לה ועדיין לגלוש ולהתכתב. בזמן שיחה פעילה הקול מועבר לעיבוד לצורך הבנת הדיבור ומתן מענה. ״סיום״ או יציאה מהדף מפסיקים את השיחה ואת לכידת הקול. הרשאת המיקרופון ניתנת לביטול בהגדרות הדפדפן.
לשון פנייה ולא אימות מגדר
המערכת מנסה אוטומטית להתאים פנייה בזכר או בנקבה לפי המילים וההעדפה שנמסרו בשיחה. ההתאמה עשויה להיות שגויה ואינה קביעה של מגדר, זיהוי ביומטרי או אימות זהות. אין צורך למסור מגדר; אפשר לבקש ניסוח ניטרלי או לתקן את הפנייה בכל רגע. ההעדפה משמשת להקשר השיחה, ולא נוצר עבורה שדה מגדר נפרד בפרופיל.
תמונות, ספקי עיבוד ודיוק
תמונת פנים שנשלחת לניתוח מועברת לשירות AI לצורך התשובה. האפליקציה אינה שומרת אותה בגלריית תמונות אישית, אך אין בכך הבטחה שלא מתקיים עיבוד או רישום תפעולי אצל ספקי השירות. הבינה המלאכותית עלולה לטעות בכל ניתוח, המלצה או תשובה; יש לפעול לפי ההסתייגויות בתנאי השימוש.
המלצות אישיות וחיפושים
המלצות אישיות מופעלות רק בהסכמה דרך המדור בדף הבית או בתוצאות החיפוש. עד שישה חיפושים אחרונים נשמרים במכשיר זה, לא בחשבון. הם עשויים לכלול תחומי בריאות ויופי רגישים; אין לשמור חיפושים אישיים במכשיר משותף. בעת יצירת המלצות, החיפושים מועברים לשירות AI עם מידע ציבורי על המומחים. התכתבות, הקלטות ותמונות אינן מתווספות להיסטוריית החיפושים. ״מחיקת חיפושים וכיבוי״ מוחקת את הרשימה מהמכשיר ומפסיקה התאמה לחיפושים עתידיים; אין בכך מחיקה של עיבוד שכבר בוצע אצל ספק שירות. התראות לטלפון אינן פעילות בשלב זה; הפעלתן בעתיד תדרוש הסכמה נפרדת.
בקשות ותיקונים
אפשר לפנות דרך הפניות באזור האישי בנוגע למידע שגוי ולבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, בכפוף לדין ולמידע שחובה לשמור. אין לשלוח סיסמאות או אמצעי תשלום בהתכתבות עם ורה.
מכסות AI
למניעת שימוש יתר נשמר מונה יומי המשויך למזהה החשבון, ללא תוכן השאלות. למבקרים שאינם מחוברים מונה משותף. אם לא ניתן לאמת מכסה, שירותי AI נעצרים. התראת יתרה לבעלים מכילה את יתרת המכסה בלבד, בלי תוכן שיחות או פרטי משתמשים.
סרטוני YouTube
קובצי הסרטונים מאוחסנים ב־YouTube ולא באפליקציה. נגן במצב פרטיות משופר נטען רק לאחר לחיצה על צפייה; מרגע זה YouTube עשוי לעבד כתובת רשת, פרטי מכשיר ונתוני צפייה בהתאם למדיניות שלו. אפשר גם לפתוח את הסרטון ישירות ב־YouTube. זמינות הסרטונים, פרסומות ואפשרות ההטמעה נקבעות על ידי YouTube ומפרסם הסרטון.